ایمیزون پر پروڈکٹ لنکس کے خراب جائزوں سے کیسے بچیں؟
2023-04-07
پروڈکٹ چین کنکشن پر منفی تبصرے ایمیزون کے صارفین کے لیے ہمیشہ سر درد رہے ہیں۔ منفی تبصروں سے کیسے بچا جائے؟ جن صارفین کے ساتھ میں نے ابھی تعاون قائم کیا ہے ان سب کو ایک جیسے مسائل ہیں۔ پچھلے سپلائر کی طرف سے فراہم کردہ پروڈکٹس ہمیشہ غلط ہو جاتے ہیں، اور گاہک مجھے برے تبصرے دیتے ہیں۔ ایمیزون کے صارفین کی خدمت میں 10 سال سے زیادہ کے ہمارے تجربے کی بنیاد پر، میں نے ایمیزون کے صارفین کے حوالے کے لیے درج ذیل نکات کا خلاصہ کیا ہے:
1. اعلیٰ معیار کا سامان فراہم کریں: اشیا کا معیار خراب درجہ بندی کو متاثر کرنے والا بنیادی عنصر ہے۔ اگر آپ اعلیٰ معیار کا سامان پیش کرتے ہیں تو صارفین کے مثبت جائزے دینے کا زیادہ امکان ہوگا۔
2. مصنوعات کی واضح وضاحت فراہم کریں: یقینی بنائیں کہ آپ کی مصنوعات کی تفصیل درست، واضح اور سمجھنے میں آسان ہے، اور ہائی ڈیفینیشن تصاویر فراہم کریں۔ اس طرح، صارفین آپ کی مصنوعات کو زیادہ درست طریقے سے سمجھ سکتے ہیں اور باخبر خریداری کے فیصلے کر سکتے ہیں۔
3. کسٹمر سروس کی درخواستوں کو بروقت ہینڈل کرنا: اگر گاہک کو آپ کی مصنوعات کے بارے میں کوئی سوالات یا مسائل ہیں، تو براہ کرم ان کی درخواستوں کا بروقت جواب دیں اور زیادہ سے زیادہ حل فراہم کریں تاکہ آپ کی مصنوعات یا خدمات سے صارفین کی اطمینان کو یقینی بنایا جا سکے۔
4. سمجھدار فروخت کی حکمت عملی: کم معیار یا کمتر اشیاء فروخت کرنے سے گریز کریں، اور فروخت کے بعد اچھی سروس کو برقرار رکھیں۔ اس کے علاوہ، اپنے پروڈکٹ کی تشہیر کرتے وقت گمراہ کن یا بے ایمانی والی زبان یا تصاویر کا استعمال نہ کریں۔
5. برے تجزیوں سے سیکھیں: جب آپ کو کوئی برا جائزہ موصول ہوتا ہے، تو اسے چھینیں یا مسترد نہ کریں۔ اس کے بجائے، خراب جائزے پڑھیں اور اپنے پروڈکٹ یا سروس کو بہتر بنانے کے لیے ان سے سیکھیں۔
6. ایسے سپلائرز تلاش کریں جن کا پروڈکٹ کے معیار پر سخت کنٹرول ہو۔ ایمیزون کے صارفین کے ساتھ 10 سال سے زیادہ عرصے سے ہمارے تعاون کا مقصد صارفین کے روابط کو خراب جائزوں سے پاک کرنا اور خراب جائزوں کی شرح کو کم کرنا ہے۔ ہمیں ایمیزون کے بہت سارے صارفین موصول ہوئے ہیں۔ ہماری پارٹی کی مصنوعات ہمارے کلائنٹس کو ان کے کاروبار کو بڑھانے میں مدد کر رہی ہیں۔
خلاصہ یہ کہ ایک Amazon بیچنے والے کے طور پر، آپ کو اعلیٰ معیار کی مصنوعات، واضح اور واضح مصنوعات کی تفصیل، بروقت اور موثر کسٹمر سروس اور ایماندارانہ فروخت کی حکمت عملی فراہم کرنی چاہیے، اور Amazon پر برے جائزوں سے بچنے کے لیے صحیح سپلائرز تلاش کرنا چاہیے۔
1. اعلیٰ معیار کا سامان فراہم کریں: اشیا کا معیار خراب درجہ بندی کو متاثر کرنے والا بنیادی عنصر ہے۔ اگر آپ اعلیٰ معیار کا سامان پیش کرتے ہیں تو صارفین کے مثبت جائزے دینے کا زیادہ امکان ہوگا۔
2. مصنوعات کی واضح وضاحت فراہم کریں: یقینی بنائیں کہ آپ کی مصنوعات کی تفصیل درست، واضح اور سمجھنے میں آسان ہے، اور ہائی ڈیفینیشن تصاویر فراہم کریں۔ اس طرح، صارفین آپ کی مصنوعات کو زیادہ درست طریقے سے سمجھ سکتے ہیں اور باخبر خریداری کے فیصلے کر سکتے ہیں۔
3. کسٹمر سروس کی درخواستوں کو بروقت ہینڈل کرنا: اگر گاہک کو آپ کی مصنوعات کے بارے میں کوئی سوالات یا مسائل ہیں، تو براہ کرم ان کی درخواستوں کا بروقت جواب دیں اور زیادہ سے زیادہ حل فراہم کریں تاکہ آپ کی مصنوعات یا خدمات سے صارفین کی اطمینان کو یقینی بنایا جا سکے۔
4. سمجھدار فروخت کی حکمت عملی: کم معیار یا کمتر اشیاء فروخت کرنے سے گریز کریں، اور فروخت کے بعد اچھی سروس کو برقرار رکھیں۔ اس کے علاوہ، اپنے پروڈکٹ کی تشہیر کرتے وقت گمراہ کن یا بے ایمانی والی زبان یا تصاویر کا استعمال نہ کریں۔
5. برے تجزیوں سے سیکھیں: جب آپ کو کوئی برا جائزہ موصول ہوتا ہے، تو اسے چھینیں یا مسترد نہ کریں۔ اس کے بجائے، خراب جائزے پڑھیں اور اپنے پروڈکٹ یا سروس کو بہتر بنانے کے لیے ان سے سیکھیں۔
6. ایسے سپلائرز تلاش کریں جن کا پروڈکٹ کے معیار پر سخت کنٹرول ہو۔ ایمیزون کے صارفین کے ساتھ 10 سال سے زیادہ عرصے سے ہمارے تعاون کا مقصد صارفین کے روابط کو خراب جائزوں سے پاک کرنا اور خراب جائزوں کی شرح کو کم کرنا ہے۔ ہمیں ایمیزون کے بہت سارے صارفین موصول ہوئے ہیں۔ ہماری پارٹی کی مصنوعات ہمارے کلائنٹس کو ان کے کاروبار کو بڑھانے میں مدد کر رہی ہیں۔
خلاصہ یہ کہ ایک Amazon بیچنے والے کے طور پر، آپ کو اعلیٰ معیار کی مصنوعات، واضح اور واضح مصنوعات کی تفصیل، بروقت اور موثر کسٹمر سروس اور ایماندارانہ فروخت کی حکمت عملی فراہم کرنی چاہیے، اور Amazon پر برے جائزوں سے بچنے کے لیے صحیح سپلائرز تلاش کرنا چاہیے۔
We use cookies to offer you a better browsing experience, analyze site traffic and personalize content. By using this site, you agree to our use of cookies.
Privacy Policy